第一步、搜集整理金宝贝投诉维权所需要的材料
首先，您要明白如果非要退回全款是比较难实现的。退费标准需要判断合同具体约定、双方过错程度，视情况会产生费用，如扣除注册费、服务费、课时费等。接下来您需要：
准备金宝贝退费维权依据：课程签订合同、聊天记录、您的缴费凭证、收据、发票等证据，证明教育机构确实收费，明确收费金额和服务范围。如前期教育机构没有向您提供过合同、发票，请立即向教育机构索取，这是他们义务。
机构拒绝开发票请向税务机关举报。国家税务总局：https://12366.chinatax.gov.cn/
选择在线互动–违法举报–应开发票而未开发票
明确金宝贝退费主体：明确投诉的主体，机构名字，机构地址，企业风险，不然举报都不清楚是举报谁。
天眼查app可查金宝贝营业执照
国家企业信用信息公示系统可查询该企业的统一信用代码
有无金宝贝退费有关证据和材料：如虚假宣传、无资质办学、违规收费、未公示收费标准、临时变更上课地点、方式等，都是常见的教育机构会出现的情况，属于其违约或者过错。
虚假宣传：有无违反广告法禁止性内容，《广告法》第二十四条 教育、培训广告不得含有下列内容：对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺
无资质办学：校外培训机构必须经审批取得办学许可证后，登记取得营业执照（或事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书，下同），才能开展培训
违规收费：如一次性收取超过3个月的费用、未公示公示收费项目、标准及退费办法
第二步、与金宝贝沟通协商退费事宜
明确您的诉求：主动与金宝贝沟通退费事宜。在金宝贝官网找寻退款的咨询电话、联系邮箱，和客服或班主任进行交涉，一般执行较难，效果欠佳，而且教育机构经常会以各种理由拒绝或者拖延。
注意要点：
明确签合同日期，缴费凭证，已上课时，剩余课时，希望退回费用
协商的过程中，需要言之有物，有理有据、据理力争
协商与投诉并用，协商与诉讼并用
明确合同内退费标准，拒绝所谓的在走程序，需要审批，需要等领导回来
第三步、金宝贝投诉电话是多少？在投诉维权平台发起投诉，请投诉维权平台协助处理
向教育机构所地的市场监管部门和消费者协会进行投诉，市场监管部门能够对其进行进行查处和列入异常经营名录、约谈负责人调解等操作。
1.市场监督局投诉：拨打（机构所在地的区号）加12315
2.政务服务便民